1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy przetwarzania informacji przez serwis Follow Deer, działający pod adresem followdeer.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Follow Deer Daniel Smoleń, ul. Lotników 65, 44-100 Gliwice. Kontakt: kontakt@followdeer.pl
Cele przetwarzania danych obejmują: obsługę newslettera, systemy komentarzy, czat online, obsługę formularzy zapytań, realizację usług oraz prezentację ofert.
Metody zbierania informacji: dobrowolne wypełnianie formularzy oraz pliki cookies zapisywane na urządzeniach użytkowników.
2. Metody ochrony danych
Stosujemy następujące środki ochrony:
- Szyfrowanie SSL w obszarach logowania i wprowadzania danych osobowych
- Szyfrowanie bazy danych dostępnej wyłącznie dla operatorów posiadających odpowiednie klucze
- Hashowanie haseł (funkcja jednokierunkowa uniemożliwiająca odwrócenie)
- Regularna zmiana haseł administracyjnych
- Okresowe kopie zapasowe bezpieczeństwa
- Regularne aktualizacje oprogramowania przetwarzającego dane
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora zewnętrznego. Firma hostingowa zapewnia odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne wymagane przepisami prawa.
4. Prawa użytkownika i przetwarzanie danych
Odbiorcami danych mogą być: dostawcy hostingu, operatorzy płatności, systemy komentarzy, operatorzy czatów, upoważnieni pracownicy oraz dostawcy usług marketingowych.
Dane marketingowe przechowywane są maksymalnie przez 3 lata.
Twoje prawa obejmują:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
Skargi można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z serwisu. Przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie w celu realizacji usług oraz marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich.
5. Informacje o formularzach
Formularze zbierają dobrowolnie podane informacje użytkowników, w tym potencjalnie adresy e-mail w adresach URL.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z celem określonym w każdym formularzu (zapytania o usługi, kontakt handlowy, rejestracja).
6. Logi administratora
Zachowanie użytkownika w serwisie może być rejestrowane w logach do celów administracyjnych. Logi te służą wyłącznie do analizy technicznej i zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
7. Techniki marketingowe
Google Analytics: Zbierane dane są zanonimizowane i nie stanowią danych osobowych. Służą do analizy ruchu na stronie i optymalizacji treści.
Remarketing: Reklamy dopasowane do zachowań użytkownika bez przekazywania danych osobowych.
Facebook Pixel: Wykorzystuje dane zarządzane bezpośrednio przez Facebook. Operator nie przesyła dodatkowych danych osobowych.
Mapy ciepła i nagrania sesji: Dane są anonimizowane przed transmisją. Hasła i dane osobowe są wykluczone z nagrywania.
Rozwiązania automatyzacji: Wysyłanie e-maili po wizycie na stronie pod warunkiem wyrażenia zgody na korespondencję handlową.
8. Informacje o cookies
Pliki cookies to pliki danych zapisywane na urządzeniach użytkowników. Wykorzystywane są do:
- Utrzymania sesji użytkownika (trwałość logowania)
- Celów marketingowych i analitycznych
Cookies sesyjne — tymczasowe, usuwane po wylogowaniu.
Cookies trwałe — przechowywane zgodnie z ustawionymi parametrami lub do momentu ręcznego usunięcia.
Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
Z plików cookies mogą korzystać również podmioty trzecie: Google, Facebook, Twitter.
9. Zarządzanie cookies
Użytkownicy mogą zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby wyłączyć obsługę cookies. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może upośledzić funkcjonalność serwisu.
Instrukcje zarządzania cookies w poszczególnych przeglądarkach: